一名优秀的美容顾问除了销售以外还需要具备什么

一名优秀的美容顾问除了销售以外，还需要具备什么呢？想做一名优秀的美容顾问，销售其实只是最基础的，如果说你想要你的业绩三倍的情况下，对于一个美容顾问来说，最重要的就是你的专业能力，你对化妆品学以及你的客户在家用的那些护肤大牌成分，皮肤需要的这些东西特别的重要，就是我们皮肤不同问题肌、敏呀、痘啊、斑呀，包括缺水呀这种混合肌怎么去搭配方案都是尤为重要的。当你掌握了这些专业之后，你才能够帮客户做很好的方案搭配，在你的销售就会变得轻松。

第二个就是我们的客户管理板块，那这个板块呢是非常重要的，因为大多数的顾问呢只会去做销售，结果呢她就忘记了我们后端的客户的一个会员不到店呀、会员的流失啊，就是因为没有做好客户管理，才会出现这样的情况。所以呢，我们的客户管理板块呢分为两大类，一个是散客，一个是会员。

那我们的会员的话啊，通常呢我们要进行一个会员的分类以及会员的管理，包括我们的会员什么时候到店、我们会员什么时候过生日，我们都要做好一个详细的档案，然后包括我们的会员的邀约呀、会员的售后满意度啊。

那还有一个呢就是团队，你会发现你的销售如何变得容易呢就是你的团队。你的美容师服务的好，客户自然就容易成交，那如果你的美容师服务完了，效果客户不满意，你说的再天花乱坠也无法达成成交，所以你的团队就很重要，你要把你的美容师带好，你们俩各占50%。那美容师服务的越好，是不是再有销售容易成交呀？所以你要带好你的小团队，所以看似美容顾问很简单，除了掌握专业销售，还要掌握管理，明白了吗？