皮肤咨询的标准规范工作包括哪些呢?
发布时间:2023-06-12 09:06:46来源:网络
第一、我们的坐姿。咨询诊断师呢她坐的椅子是在1/3到1/2的位置,双腿并拢,不能翘二郎腿,也不能岔开双腿。
第二、座位位置。调理师呢应该避免坐到客户的对面,应坐在客户的侧面,方便沟通,也不会造成客户心理的压力。在细节方面呢,我们要配备专业的皮肤检测仪进行检测,增加检测的权威性。
第三、咨询区要配备齐全的资料。门店的产品资料、宣传测验护理的项目手册、价目表、效果案例以及品牌获得的授权证书,那么这些资料呢都会给顾客造成视觉的冲击,方便我们方案的顺利进行。
最后是客户的档案的表格、服务记录卡,以备我们接下来要进行客户综合情况的评估。